Việc sử dụng Phần mềm CRM cho hoạt động kinh doanh đã không còn là điều xa lạ với các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Tuy nhiên, thị trường hệ thống giải pháp CRM hiện nay hoạt động vô cùng sôi nổi, hàng loạt phần mềm ra đời. Chính vì vậy, người dùng không khỏi phân vân nên chọn hệ thống giải pháp nào vừa chất lượng lại vừa phù hợp với doanh nghiệp của mình. NextX giới thiệu đến Top 7 hệ thống giải pháp CRM phổ biến uy tín nhấ hiện nay trong bài viết dưới đây. Vậy thì hãy cùng NextX đầu tiên phải cắt nghĩa CRM là gì?